Ptejte se - Fanshop

Nechcete už konečně odpovědět na otázky týkající se pro fanouška jako sem např já duležitý protože se mi zdá že nechcete na ty otázky odpovídat protože jste si uvědomily vlastní chyby ale aby jste je tady přiznali tak to ne.Jinak jak e-shop tak kamenný obchod je co se týče věcí na fandění tak např v uvozovkách blbustkamy je žalostný.Gratuluji eshop horší než předtím a o kamenným obchodě ani nemluvě i ten nejhorší 1.ligoví tým má 100krát lepší e-shop a kemený obchod než Mistří z Extraligy ano mystři kdy se konečně proberete?Ale chápu že na tuhle otázku zřejmě dlouho neodpovíte jako např pan Holý nechal jednu otázku tam asi 1měsíc a pak na ní odpověděl doufám že to samý neuděláte vy s touhle otázkou a otázkama ostatních

Odpověď:
Ohledně fan .předmětů máme +,- stejný počet položek jako ostatnní fanshopy. Jen každý fanshop nabízí něco jiného. Co se týče e-shopu dnes jsme rozšířili nabídku.

Trochu mne zaráží, jakým způsobem zacházíte s potenciálními zákazníky "eshopu". Zatím jsem se s takovým to přístupem ještě nesetkal.

1) minimální hodnota objednávky v eshopu činí 300 Kč (bez poštovného), objednávky v nižší hodnotě nebudou expedovány! ????? co to je za nesmysl? pokud si zákazník zaplatí poštovné, tak ať si objedná klidně 1 položku za 10,- Kč

2) expedice zboží probíhá jedenkrát týdně ve středu ???? další nesmysl. každý správný obchodník se snaží zboží vyexpedovat v co nejkratší možné době ku spokojenosti zákazníka, ne?

3) kde je možnost zaplatit sortiment platební kartou? v dnešní době to beru jako samozřejmost u většiny korektních prodejců

4) a nakonec - sortiment zde nabízený je opravdu, ale opravdu žalostný. nikdo zřejmě stále nebere v potaz to, že jsme vyhráli mistrovský titul. kde jsou osušky, hrnečky, půlitry, podsedáky, sluneční clony, deštníky, silikonové náramky, dětské oblečení ?????? Toto je jen malý výčet standardních prodejních artiklů pořádného fanshopu.

Vážení, celý tento "cirkus" si můžete strčit nejlépe za klobouk. Toto s výrazem "eshop" nemá nic společného....
Kdy se už konečně probudíte???

Odpověď:
Dobrý den, 1)Hodnota minimální potřebné částky pro objednávku byla stanovena na 300,- na základě dřívějších zkušeností.Mnoho zásilek bylo totiž vraceno zpět přestože zákazník věděl,že poštovné a balné převyšuje samotnou objednávku.Děkujeme za pochopení 2)Zboží expedujeme přibližně 2krát až 3krát týdně.Na webu je to mylně uvedeno. 3)Možnost platit online platební kartou nemáme prozatím v plánu.A to předším z toho důvodu,že máme sídlo i účet samotný v Brně a vše by tak bylo zbytečně komplikované pro nás. 4)Sortiment se snažímě průběžně rozšiřovat.Vše je akorát většinou pozdrženo z důvodu nutnosti nafocení na e-shop.Některé suvenýry jako např Půllitr,hrnek s podšálkem nebo pohlednice a plakáty lze zakoupit pouze u nás přímo v prodejně.

Dobrý den,
dají se v e-shopu pořídit plakáty, kartičky a pohlednice? Nikde jsem je tam neobjevila...

Odpověď:
Tento druh zboží se dá pořídít pouze přímo v samotném obchodě.Rozhodli jsme se jej neodesílat kvůli možnému poškození.

Ani ne tak otazka ,jako spis tip, neuvazuje se v budoucnu o podlozce pod mys?

Odpověď:
Do budoucna o ní budeme uvažovat.

Dobrý den,

snažím se držet zpátky , ale ono to dost dobře nejde. Opravdu už mi těžko můžete vysvětlit , proč třeba nemáte ještě 20.10.2009 kartičky hráčů HCE . Každý zápas zajdu do shopu ...a karty ještě nemáme. Můžete mi odpovědět , co chcete (nebo nemusíte) , ale puncu nezvládnutí výroby různých drobných suvenýrů se nezbavíte. Ne každému se chce utrácet tisíce za oblečení....

Odpověď:
Kartičky HC Energie pro aktuální sezonu přijdou v listopadu tak jak tomu býva každou sezonu u všech klubů.Jsme v tomto ohledu plně závislý na samotném klubu a rychlost výroby nemáme možnost ovlivnit.

Dobrý den, chci se zeptat, kdy dostanete takové ty celé zelené čepice (tuším Kappa) Energie. Zatím tu nejsou vystaveni ani na stránkách fanshopu...Už jsem se byl na ně několikrát ptát a zatím bezúspěšně....Tak bych rád orientačně věděl, kdy se budu moct dočkat a kolik to bude stát.

Odpověď:
Tyto čepice máme již v prodeji ve všech velikostech 53,55,57 a 59. Cena je 350,-kč

Dobry den je mozne si obednat obednavku v e-shopu v hodnote 130Kc?

Odpověď:
Zatím to možné není.

Dobrý den, nebude lepší udělat e-shopu vlastní stránku? A proč nelze zakoupit zboží pod 300kč? S tim jsem se ještě nikdy na žádném e-shopu nesetkal. Navíc nechcete zavést placení platební kartou on-line? Je to poslední dobou boom všech moderních e-shopů.

Odpověď:
V nebližší době vlastní stránku neplánujeme,vše tak zůstane i nadále na stránkách www.hokejkv.cz.Minimální hodnota objednávky byla stanovena na danou částku po zkušenostech z minulých ročníků,kdy se nám mnoho objednávek za nižší cenu vracelo.O placení online platební kartou naše firma prozatím neuvažuje.

chtela bych se zeptat za kolik bych prosivam sehnala vlajku hc energie a kde bych jsi ji mohla objednat enbo koupit dekuju

Odpověď:
Vlajky se nyní vyrábí a cena by měla být cca280,-kč.

Dobrý den chci se zeptat kolik u vás stojí mikina hc energie zda by ji šlo zaslat poštou a jestli by jste jí mohli vyfotit a mě poslat na email.Díky moc Cajthamlová.

Odpověď:
Mikin máme několik druhů.bez kapuce,na zip,s kapucí.Cena se pohybuje od 799,- do 1290,- Vydržte ještě týden.Poté bude již v provozu E-shop kde bude veškeré zboží vyobrazeno a připraveno k objednání.