Ptejte se - Redakce a webmaster

Dobrý den, když si chci zarezervovat lístky na přípravná utkání pomocí ticketportal a přítelkyně má průkaz ztp jak mám udělat aby měla slevu? Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den, zlevněnou vstupenku lze koupit na kamenných pobočkách sítě Ticketportal, online to není možné. -ms-

Dobrý den..doplníte rozpis zápasů na sezonu?? Už jsme ho viděli na hokej.cz

Odpověď:
V současné době čekáme na vyjádření Kladna, které jsme požádali o přeložení domácího utkání z 30. října na 28. září. Až budeme mít všechny změny odsouhlasené, okamžitě program našich zápasů zveřejníme. Doufáme, že se tento týden Kladno k naší žádosti vyjádří.
Jiří Holý

Dobrý den. Nevěděl jsem, kde se mám pochlubit. Tohle je můj nový pokojík. :-)

http://www.facebook.com/media/set/?set=a.1669509716277.64771.1793393938&l=6352f3ac4f

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme, vypadá to pěkně až na ty plzeňské dresíky :-) Odkaz jsem pověsil na náš klubový FB. -ms-

Dobrý den,
Chtěl bych se zeptat kolik je zatím předběžně prodaných permanentek Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, zatím 1450. -ms-

Dobrý den,
chci se zeptat jestli teda budou domáci dresy zelené.
Děkuji za odpověd

Odpověď Jiří Holý:
S největší pravděpodobností budou domácí mužstva hrát opět ve světlých dresech.

Dobrý den. Mám zakoupenu novou permanentní vstupenku na sezonu 2011/12, která se vztahuje na všechna domácí extraligová utkání HC Energie v základní části (26 utkání) a dále na všechny domácí přípravné zápasy HC Energie hrané v KV Areně. Na která z těchto přípravných utkání budu moci využít novou permanentku? 4.8.11 Karlovy Vary-Kadaň, 9.8.11 Karlovy Vary-Plzeň, 11.8.11 Karlovy Vary-Ústí n.L.,14.8.11 Karlovy Vary-Ufa, 3.8.11 Karlovy Vary-Chomutov a 25.8.11 Karlovy Vary-Litvínov. Děkuji a jsem s pozdravem. P

Odpověď Jiří Holý:
Permanentní vstupenku můžete využít jen na tato přípravná utkání:
4.8.11 Karlovy Vary-Kadaň,
9.8.11 Karlovy Vary-Plzeň,
11.8.11 Karlovy Vary-Ústí n.Labem,
14.8.11 Karlovy Vary-Ufa,
3.8.11 Karlovy Vary-Chomutov,
25.8.11 Karlovy Vary-Litvínov.
Zkráceně. Permanentní vstupenka platí na všechna přípravná utkání a to i v případě, že by klub nečekaně domluvil další přípravný zápas.

Pro všechny - kdo neví, jak jsou značeny sedačky na ticketportalu.
Sedačky, které nejsou v detailu sektoru označeny číslem (číslo tam není je tam akorát ten chlíveček označující sedačku) - tak to znamená, že je sedačky vypernamentkovaná

Sedačky, které jsou označeny číslem, ale není u nich ten bíle čtvereček, kterým by jste ho označili k rezervaci - tak je sedačka zarezervovaná jen na ten zápas nebo je držena pořadatelem např. kvůli prodeji pernamentek - aby si když příjde někdo, kdo dá klubu 2,5-5tisíc mohl vybrat, to nejlepší dostupné místo - aby se nastávalo, že si nějakej troubelín zarezervuje na ticket portálu pod 10 registracema půlku sektoru těch nejlepších míst.

A nakonec je tam číslo sedačky s tím bílím čtverečkem a to znamená, že si ho můžete koupit nebo zarezervovat.

Redakci se omlouvám, ale snad to pomůže předcházet různým dotazům ohledně sedaček a rezervačního systému

Odpověď Jiří Holý:
V podstatě máte pravdu, přesto upřením.
Okénko (místo) v řadě bez čísla, např. v řadě vidíte čísla 10-20, ale nevidíte čísla 1-9, tak tato místa (1-9) jsou již prodaná permanentní vstupenkou. Místo, kde je vidět číslo sedadla, ale není s „živým“ čtverečkem, není nasazeno do systému prodeje on-line a toto místo je možné koupit na celou sezonu (permanentnku). Bílý „živý čtvereček“ u místa znamená, že toto místo je možné koupit (reservovat) v on-line síti Ticketportalu.

Dobrý den,
Chtěl bych se zeptat, kdy se budou uvolňovat lístky na přípravné utkání i ve vyšších řadách děkuji

Odpověď Jiří Holý:
Zřejmě máte na mysli sektory na delších stranách KV Areny. Tato místa jsou připravena pro zájemce o permanentní vstupenky, ale také pro partnery klubu a partnery ELH. Kromě již zmiňovaných sektorů se ještě jedná o sektory 117,103 a 108. Sektor 116 máme vyhrazen pro členy klubu (mládež, trenéři). Ve všech ostatních, kromě „stotrojky“, kam umisťujeme fanoušky hostů, lze místa v horních řadách, především na Plzeň a Ufu, zakoupit.

Dobrý den
Chtěla jsem se zeptat na lístky do sektoru 118. Na žádný přípravný zápas není možné si zamluvit přes Ticketportal lístek do tohoto sektoru (za naší střídačkou). Znamená to, že sektor je vyprodán permanentkářema?

Odpověď Jiří Holý:
Dobrý den, vstupenky do sektoru 118 (stejně tak i do sektoru 101, 102) se nebudou uvolňovat v předprodeji na přípravná utkání. Důvodem je prodej permanentních vstupenek do těchto sektorů, které jsou ze strany fanoušků nejžádanější. Podobně je tomu i v sektorech 109, 110 a 111, ale zde již takový zájem není, proto jsme několik míst uvolnili. Neobsazená místa se budou prodávat jen v pokladnách před samotným přípravným zápasem.

Dobrý den,chtěla bych vás opravit.V profilu Marka Bartánuse máte špatně uvedeno,kdy mu končí hostování v Energii.Měl by u nás být do 30.4.2012 a ne 2011.S pozdravem Lucie Ťuiková

Odpověď:
Opraveno, děkujeme za postřeh. -tj-