Ptejte se - Redakce a webmaster

Proč mám ze systému aplikace Energie odstraněnou permanentní vstupenku. Díky Pavel Matoušek .
Sektor 110 řada 10 sedadlo 1.

Odpověď:
Dobrý den, pane Matoušku. Z aplikace byly odstraněny staré permanentky na sezonu 2023/24, permanentku na sezonu 2024/25 je nutné přidat znovu. Potřebné údaje Vám zašlu v odpovědi na Vámi uvedený email.
Daniel Kubelka

Dobrý den,

rád bych se podělil o svůj názor na naše logo, jelikož mě to celkem trápí.
Nevím úplně, kam to napsat, pokud by případně šlo přeposlat někomu kompetentnímu, vyvolat třeba i širší diskuzi na toto téma, budu vděčný.

Podle mě je logo zkrátka a jednoduše ošklivé. Samo o sobě a zejména pak v kombinaci s čímkoliv symetrickým, což je bohužel téměř vše, od dresů přes další produkty až po jakýkoliv psaný text, vedle kterého se logo nevyhnutelně musí objevovat. Působí moderně a dravě, to jsou asi jediné klady, které bych mu přiznal.

Myslel jsem si, že si zvyknu, paradoxně zprvu jsem si říkal, že to má něco do sebe, ale je to jen na první pohled. S každým rokem se moje averze zvyšuje. Pokaždé, když navštívím e-shop, odradí mě logo od koupě čehokoliv.

Přísně hranaté a přitom nesymetrické, brutální a přitom nečitelné až dětské. Na jakýkoliv produkt ho plácnete, nakláním hlavu ve snaze vidět ten produkt správně. Jak to vnímají lidé, kteří s ním teď musí pracovat, někam ho umisťovat? Nemají s tím také potíže? Možná je to důvod, proč se hojně začíná využívat ”lázeňská” alternativa, která, stejně jako staré logo, je daleko kompatibilnější.

Měl jsem velice rád zelenou a bílou jako klubové barvy, černobílou jsem ochoten vzít, rozhodně nabízí slušný potenciál (pamatuji i červené a žluté a jiné podivné variace, které většinou za moc nestály). Ale to ”Éčko” to prostě kazí.

Díky za reakci a přeji mnoho úspěchů!

Zdeněk Zajíček

Odpověď:
Dobrý den, pane Zajíčku. Předem chci poděkovat za zaslaný dotaz.

S rebrandem, změnou barev i loga, jsme před čtyřmi lety chtěli přejít od loga již na tehdejší dobu nemoderního k logu, které splňuje všechny požadavky aktuální doby. S ohledem na opravdu velkou většinu pozitivních reakcí jak ze strany široké veřejnosti, našich fanoušků, tak i odborné části publika, jsme dospěli k názoru, že byl rebrand povedený.

Samozřejmě ale vnímáme i názory fanoušků, kteří měli raději "staré" barvy, které byly klubovými až do roku 2020, stejně jako nevnímají změnu loga jako povedenou. Tak to při tak velké změně, jakou je změna vizuální identity, bývá a chápeme to.

I proto, že někteří fanoušci mají raději kulaté "alternativní" logo, čas od času jej využíváme při komunikaci jak na sociálních sítích, tak i v našich dalších materiálech. Stejně tak nemalou část produktů nabízí fanshop v provedení s touto verzí loga. Sluší se však i dodat, že jednoznačně nejprodávanějším produktem obchodu je klasické černé triko s "E" logem.

Co se týče užití loga a jeho praktičnosti, nemám ze strany našeho kolegy grafika nějakých připomínek. Jedinou "výtkou" pro praktičnost, se aktuálně jeví absence kontrastní barvy. Tu řešíme například na našem klubovém webu, kde využíváme i zlatou barvu, která je rovněž součástí našeho aktuálního logomanuálu.

Do budoucna zároveň nechci vyloučit, že by se Vámi oblíbená zelená barva nemohla v souvislosti s námi objevit, ať již třeba na některé ze speciálních sad dresů, či jinde.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat. Příští domácí přípravné utkání se hraje v úterý s Boleslavi? Je tomu skutečně tak? Děkuji Lea

Odpověď:
Dobrý den. Ano, příští utkání hrajeme v KV Areně v úterý 27. srpna od 17:30.
Daniel Kubelka

Dobrý den je ještě možnost koupit pernamentku do sektoru 110 ráda 4 sedadlo 13,děkuji

Odpověď:
Dobrý den, toto místo je již prodáno.
Daniel Kubelka

Dobre odpoledne přímo ze zápasu proti Cornell.
Psal jsem otázku měsíc zpet,ale nebyla zodpovězena,zatímco další otázky i v novém datumu byly….
Tohle se nedělá fanouškům,kteří mají permice fandí už přes 20 let,jezdí na každý zapas…
Jen jsem chtěl poznamenat toto,co mě mrzi na klubu…když už odpovídá,tak všem…
Druhá otázka.Otakar Sik dal gol,a golovy song naprosto perfektní….klobouk dolu,bude i nadále v sezóně?
Další otázka.mate ilomakiho,není skoda kangasniemiho?ty dva by asi k sobě pasovali…jen co se vrátil do láhti,tak zase iika dava goly a nahrává….za mě skoda…..moji otázku si vyfotim kdyby zase na ni nebyla odpoved a dal bych ji pripadne na Facebook,kde nás fandů je více.

Odpověď:
Dobrý den, pane Thole. Bohužel žádný dotaz od Vás v naší administraci nevidím. Pošlete jej prosím znovu, nebo mi napište na email kubelka@hokejkv.cz, kde na něj buď odpovím, nebo ho přepošlu kompetentní osobně l zodpovězení.

Otázku gólového songu zatím nemáme vyřešenou. V nejbližší době dáme prostor i fanouškům, aby se zapojili se svými návrhy.
Co se týče otázky ohledně kádru, sportovní vedení se rozhodlo pro sestavu bez Iikky Kangasniemiho. Konkrétní důvody a vyjádření majitelů klubu jsme zveřejnili v tomto článku. Daniel Kubelka

Dobrý den chtěl bych se zeptat někdy v roce cca 1982 hrál v plecharne nějaký kanadský tým a hrál za ně Michal Váchovec starší. Náhodou jak se klub jmenoval nevíte? Díky zaodpoved

Odpověď:
Dobrý den, Mluvil jsem s p. Vachovcem a nevybavuje si takový zápas. V té době byl v juniorce Slavie Praha.
Jiří Holý

Dobrý den, na permanentkách zakoupených před 2 měsíci zasunutých v peněžence se nám začínají strácet čísla permanentky, jdou prosíme někde a kdy vyměnit za jiné ? Je to docela zvláštní.. Zkusily bychom si je nahrát do aplikace Energie, ale přesto, že se prohlašujeme stejným mailem jako u Ticketportalu, stále nám ani tam ani v aplikaci nejdou permice přidat a ani nepomáhá odinstalovat aplikací ani odhlásit a přihlásit a stále to píše interní chyba serveru a v aplikaci zase po zadání ověřovacích kódu, že ověření permice selhalo a to u obou permic a už před 2 měsíci jsem si s někým o tom psal, ten pán byl ochotný , ale asi jak si čtu ostatní otázky jsme jediní komu to prostě vážně nejde ?

Odpověď:
Dobrý den, pokud máte nějaký problém s čipovými kartami, zastavte se u mě v kanceláři a vytiskneme náhradní. POkud jse o přihlášení v aplikaci permanentních míst na novou sezonu, napište mi o jaká místa se jedná, tzn. sektor, řada, sedadlo a já se na to podívám.
S pozdravem Jiří Holý

Asi přicházím pozdě s touto otázkou - ale netýká se přímo hokeje, jak spíš služeb kolem hokeje!!

Prosím Vás, jistě jako klub sjednáváte poskytovatele občerstvení!
Ptám se - ochutnali jste jimi nabízené produkty?
No já ano, a nic moc!! Klobása drahá, malá a ”nemastná/neslaná”, pivo neošetřené - katastrofa, sortiment chabý...!!
Budete na toto dohlížet a bude nějaká změna v přístupu k nájemci a změna v kvalitě prodávaných produktů nájemcem??
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den, poskytovatele občerstvení v hledišti klub nedojednává, je smluvně vázán s KV Arenou na všechny akce konané v KV Areně. Případné stížnosti, nebo podněty k občerstvení prosíme směrujte na KV Arenu.
Pochopitelně, že nás zajímá názor našich fanoušků a Vaši připomínku jim také budeme předávat.
S pozdravem Jiří Holý

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, já mám rezervaci na permanentku a minulý rok jsem tam měl studentskou slevu, ale v rezervaci je běžná cena bez slevy a nejde to změnit.

Odpověď:
Dobrý den, Jaroslave. Napište mi na email číslo Vaší permanentky a situaci vyřešíme. S pozdravem
Daniel Kubelka

Dobrý den, v rozhovoru z 11.1.2023 majitel pan Šenkypl prohlásil, že ”s velkou pravděpodobností zúžíme ledovou plochu na rozměry NHL, což přinese rychlejší hokej s větším počtem šancí a osobních soubojů”. Před minulou sezónou se psalo, že se tato změna nestačila provést a na pořadu dne bude v této (nadcházející) sezóně. Platí tato informace, bude v KV Areně ”užší” led?
Díky za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, Martine. Již v letošním mezidobí došlo ke zúžení ledové plochy na tréninkové hale, a to na rozměr 26 metrů. Na velké hale letos ke zúžení z provozních důvodů nedošlo, ale od myšlenky zúžit plochu i na velké hale se neustoupilo.
S pozdravem
Daniel Kubelka