Ptejte se - Redakce a webmaster

Nevím, jestli jsem tady na Vašich stránkách něco nepřehlédl. Podle dubnové informace o předprodeji permic na 2020/21 jsem si koupil v půlce června voucher na Ticketportalu s tím, že nové plastové kartičky zřejmě nejsou ještě vyrobeny, jak je ve výše uvedené informaci, cituji:
”Při zakoupení permanentní vstupenky on-line vám na vaší e-mailovou adresu přijde voucher ve formátu PDF, který si následně budete moci za kartu vyměnit (o místě a termínu výměny budeme fanoušky informovat). ”.
Já jsem dosud žádnou informaci o této výměně nenašel a o to víc mě zarazilo, že už v odpovědi na dotaz z 5.6. je níže tazateli odpovězeno, že už mu byla permice zaslána. Z toho tedy chápu, že nové permice už asi vyrobené jsou. Na stránkách hokejkv.cz jsem ale žádnou informaci o tom, jestli jsou už k vyzvednutí, nenašel.
Vzhledem k tomu, že přípravné zápasy začínají cca za 3 týdny, začínám být trochu nervózní. Jak je to tedy s vyzvednutím nových permic?

Odpověď:
Dobrý den. O výměně voucherů za plastové karty jsme informovali již v tomto článku ze dne 22.5.2020. Váš voucher tedy již můžete za plastovou kartu vyměnit na sekretariátu klubu ve 4. patře tréninkové haly KV Areny. V tuto chvíli však zaměstnanci klubu čerpají dovolenou a výměna tak bude možná opět od 27. července, a to ve všední dny od 14:00 do 16:30. -dk-

Dobrý den,

Chtěl bych se prosím zeptat jestli klub nepřemýšlí o angažování Marcela Haščáka. Hráč který se u nás osvědčil a zatím na Slovensku nemá smlouvu. Děkuji za informace a přeji hezký den.

Filip

Odpověď:
Dobrý den, vedení klubu aktuálně jedná s jinými hráči, mezi nimiž Marcel Haščák nefiguruje. -dk-

Jak si mám rezervovat permici na sezonu2020/2021 když jsem držitelem permice2019/2020?

Odpověď:
Dobrý den, veškeré informace k permanentkám naleznete v tomto článku. -lm-

Dobry den;Chci se zeptat jestli je mozne ze by M.Frk zacal extraligu za nas?

Odpověď:
Dobrý den, Martin Frk již dříve uvedl, že by ho extraliga v Karlových Varech lákala, hovoří tak například v tomto článku. Hráčské smlouvy NHL však v tuto chvíli neumožňují hráčům, kteří jsou pod smlouvou, aby nastupovali jinde, stejně tak by se musela vyřešit otázka pojistného. Očekává se však, že situace se bude i vzhledem k faktu, že někteří hráči by byli bez utkání až 10 měsíců, řešit. -dk-

Zdravím mám otázku je mozne ještě sehnat kartičku Adama Lapsanskeho?Děkuji za info.hezky večer Krpata Stanislav

Odpověď:
Dobrý den, podpisové karty Adama Lapšanského již nemáme. -dk-

Dobrý den,19.5.2020 jsem si on-line objednal a zaplatil prodloužení permanentky s tím,že mi přijde poštou domů.Do těto chvíle mi nic nepřišlo.Do kdy mám čekat nebo je chyba jinde?

Odpověď:
Dobrý den, permanentní vstupenky jsme od výrobce obdrželi na konci května z důvodu změny loga. Na základě toho jsme byli domluveni s Ticketportalem, že seznam osob, kterým budeme permanentky zasílat, uzavřeme k 31. květnu. Tento týden jsme je začali rozesílat. Vám by měla přijít poštou dnes, nebo začátkem příštího týdne.
Jiří Holý

Dobrý den,bude se stadion rekonstruovat nebo jen drobné úpravy?

Odpověď:
Dobrý den. KV Arena není majetkem klubu, tudíž o případných opravách či rekonstrukci nerozhodujeme. S Vaším dotazem se prosím obraťte přímo na vedení společnosti KV Arena, emailový kontakt je sekretariat@kvarena.
-dk-

Dobrý den,je cílem klubu postup do play-off v nadcházející sezoně?
děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den, rádi bychom zopakovali umístění z loňské sezony, tj. postoupili do předkola play-off.
-dk-

Dobrý den, chtěla bych se jen zeptat, objednávali jsme permanentní karty přes Ticketportal se zasláním na adresu. Nevíme, jestli už měly permanentní karty dorazit nebo ne? Lidé si je vyzvedávají na voucher, jak jsme koukali, nám nedorazili ani permanentní karty ani voucher. Nevíte, kdy by měly dorazit?
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den, permanentky vám budou zaslány doporučeně během tohoto týdne. Děkujeme za váš nákup.
Jiří Holý

Dobry den budete zkouset nejake zahranicni hrace na try-out?

Odpověď:
Dobrý den, tuto variantu variantu nevylučujeme.