Ptejte se - Redakce a webmaster

Dobrý den,

peníze za případnou nevyužitou reklamaci na vrácení vstupného za čtvrteční zápas zůstanou klubu nebo ticketportalu?

Děkuji, hezký den
Dojáček

Odpověď:
Dobrý den, peníze by byly převedeny na klub. Děkujeme.
Jiří Holý

BUDE SE HRÁT ZÍTRA HOKEJ

Odpověď:
Dobrý den, nebude, viz článek. -ms-

Takže je jistě že se ve čtvrtek hrát nebude

Odpověď:
Dobrý den, jaký bude program zápasů v následujících dnech se rozhodne ve středu, kdy se sejdou zástupci všech klubů. O konečném výsledku tohoto jednání budeme informovat.
Jiří Holý

Zdravím
Zajímá mne, ostatně jako většinu fanoušků, dle jakých kritérií se bude “vybírat” 100 jedinců, kteří by eventuálně mohli domácí zápas v předkole navštívit.
Předem díky za odpověď
Hynek Dostál

Odpověď:
Dobrý den, do počtu 100 jedinců se počítají všichni přítomní, tzn. hráči obou týmů, realizační týmy, rozhodčí, ledaři, zdravotníci atd. Určitě se nedostane na "vybrané" diváky, ale ani na všechny zaměstnance klubu.
Jiří Holý

Dobrý den,prodloužil jsem si permanentku na čtvrteční předkolo,teď byl vyhlášen zákaz kvůli koronaviru.
Nechci ale vracet penize ale počkat jestli se zápas odloží,případně zaplacený kredit odečíst od ceny permanentku na příští rok.Je to možné, nebo si musím peníze vybrat ty 2 dny co píšete?

Odpověď:
Dobrý den, dojděte si nechat vrátit peníze na místo, kde jste vstupenku kupoval. My nemáme žádnou "úschovnu" peněz, ze které bychom pak převedly peníze na jiný zápas, nebo na permanentky. Čtvrteční zápas se ruší a pokud se bude hrát rozhodující třetí v pondělí 30. března, bude založen nový zápas, který nebude mít se zrušeným čtvrtečním nic společného.
Jiří Holý

Dobrý den, dnes potřetí. Právě se mi dostal do ruky přehled sportovních TV stanic na příští týden. Došlo mi, že zápasy MOUNTFIELD - ENERGIE vysílá od 18.40 hod. O2TV SPORT (druhou dvojici od 16.40 hod. ČT Sport). Pokud to platí i pro naše domácí zápasy (či 1), omlouvám se. Jiné řešení nebylo.
Díky. Z.Laube

Odpověď:
Ano, viz moje předchozí odpověď :) -ms-

Dobrý den, dnes podruhé (trošku dotaz, trošku odpověď pro pana Ivanova). Právě to poněkud kostrbaté souvětí a v něm věta (kterou citujete): … ”a o tomto zápase se rozhodne až po prvním domácím (čtvrtečním), celkově třetím zápase série..” znamená, ŽE BUDE-LI STAV SÉRIE 1:1, JE ROZHODNUTO O PÁTKU DŘÍVE A BUDOU SE VSTUPENKY i PERMICE PRODÁVAT NAJEDNOU NA OBA UŽ JISTÉ DOMÁCÍ ZÁPASY.. Chápu to správně.?
Děkuji. Z.Laube

Odpověď:
Dobrý den, pokud by to po úterý bylo 1:1, pokusíme se samozřejmě prodej na 4. utkání rozjet co nejdřív. -ms-

Dobrý den. Opravdu myslíte vážně začátek utkání ve čtvrtek v 19.00 hodin? To má být nějaká úlitba Hradci, kde se také mu hrát v tento čas? Je to nedomyšlené (nebojím se i slova bezohledné) kvůli přespolním fanouškům! Po ukončení zápasu už v mnoha směrech není spojení vlakem či autobusem... Rozhodně NEJDE o nařízení jednotné začátky (ani pro to není důvod). V Olomouci a Zlíně se hraje od 17.00 hod.!!!
Děkuji za odpověď. Z.Laube

Odpověď:
Dobrý den, časy začátků utkání jsou stanoveny s ohledem na požadavky televizí, konkrétně O2 TV a ČT4. Děkujeme za pochopení. -ms-

Jestli to dobře chápu, tak na případný páteční zápas už nebude možné pro majitele permic dobít si je přes ticketportal? Jestli se po čtvrtečním zápase postaví těch 2-3 tis. majitelů permic cca ve 20 hod. do fronty k 1 pokladně, tak do rána by se mohli ti poslední dostat na řadu....

Odpověď:
Dobrý den, jak uvádíme v článku, v tomto případě budeme blokace pro permanentkáře držet do pátku 15:00. Rezervaci budete moci využít i online na Ticketportal.cz, nebude tedy nutné jít k pokladně. -ms-

Dobrý den, reaguji na článek ”Rezervace pro majitele permanentních vstupenek”. Píšete: ”V případě, že bude mužstvo hrát druhý domácí zápas předkola v pátek 13. března a o tomto zápase se rozhodne až po prvním domácím (čtvrtečním), celkově třetím zápase série”. Ale o druhém domácím zápase se přeci může rozhodnout už v Hradci, pokavaď by to bylo 1:1 na zápasy tak proč neprodávat v tomto případě oba domácí zápasy najednou? Děkuji Ivanov

Odpověď:
Dobrý den, pokud by to po úterý bylo 1:1, pokusíme se samozřejmě prodej na 4. utkání rozjet co nejdřív. -ms-