Ptejte se - Redakce a webmaster

Musím reagovat na poslední příspěvek ohledně pořadatelské služby.
To co si dovolí diváci (vstupovat na svá místa při hře pět na tři) je do nebe volající a jen to svádí k nějaké potyčce na tribuně.
A to, že pořadatelská služba nezvládá kapacitně, říkejte někomu jinému. Kdyby se vybrala kvalitní firma a ne jak je zvykem ta nejlevnější, mohla by si dovolit zaplatit více brigádníků/zaměstnanců, lidí by bylo určitě dost.
Přidal bych se ještě se stížností na zásobování WC. Jak je možné, že v moderní KV Areně neni o první třetině na toaletách ne jen papírový ručník na otření, ale ani toaletní papír v kabinkách? Tohle je neřešitelná situace.
Stejně jako vyprodaná aréna a zavřených několik bufetů a když si chci po zápase koupit párek a pivo a ještě prohodit pár slov, už to nejde a je z komplexu vyhozen 🤷♂.
Vím, že to bude asi stížnost na město, jakožto majitele KV Areny. Ale prostě to nechce dodavatele brát vždy za nejnižší peníze, pak to talhle dopadá.

Odpověď:
Dobrý den, plně chápeme vaše rozhořčení. My jako klub si halu na zápas najímáme. Ve smlouvě s KV Arenou máme dáno, že výběr bezpečnostní agentury, cateringové a úklidové firmy, ale i jiných služeb, je výhradně v kompetenci KV Areny. My jen tyto služby při zápasech přebíráme.
Nicméně s bezpečnostní agenturou Safeguard o počtu osob jednáme my. O navýšení osob jsme s nimi diskutovali, ale aby zajistili osoby do každého vstupu, prostě nedají dohromady. A to jim jezdí lidi z celého kraje včetně brigádníků.
Druhou stránkou je neohleduplnost některých lidí, kteří se do hlediště tlačí i přesto, že jim bylo řečeno, ať vydrží do přerušení....
Vaše stížnosti předáme na KV Arenu.
Jiří Holý

Dobrý den
Nešlo by se domluvit s pořadatelskou službou, aby fanoušky pouštěla do hlediště jen při přerušení? Je až neskutečný kolik lidí hledá svoje místo během hry, nebo kolik jich přijde pozdě po přestávce a vůbec je nezajímá, že se hraje a obtěžují tím ostatní sedící fanoušky.
Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, o tomto problému víme a jsme si vědomi při plnosti areny, že k tomuto dochází. Mrzí nás neohleduplnost některých lidí, kteří nejsou schopni vyčkat na přerušení hry. Bohužel, agentura, která v současné době zajišťuje pořadatelskou službu na akcích v KV Areně, není schopná obsadit všechny vstupy do hlediště (18). Oproti základní části na náš požadavek se počet lidí agentury navýšil, ale víc lidí nemůže zajistit.
Jiří Holý

Dobrý den, chci koupit on-line lístky přes Ticketportál na 17.4. HC Energie-Rytíři Kladno a ve slevě se neukazuje sleva důchodce 50%. Tato sleva podle mne platí i na barážové zápasy, tedy na tento zápas, ale nejde uskutečnit on-line na Ticketportál? Kde jí mohu jako důchodce získat? Jak to udělám? Děkuji

Odpověď:
Slevy jsou nastaveny.
Jiří Holý

Dobry for na apríla nový sponzor, být to včera nebo zítra tak jo ale dnes. Sranda musí být.

Odpověď:
Jsme rádi, že jste to jako obveselení vzal.
Jiří Holý

Dobrý den,
Atmosféra proti Jihlavě paráda, návštěvnost taky! Jen mne zarazila informace (vyprodáno) jen za bránou hostů mohlo být odhadem tak 150 volných sedaček. Nepočítam těch několik ob volných míst téměř v každém sektoru. A v prvních řadách nebylo zrovma taky úplně plno.
Ale asi to jsou diváci, co lístek mají a nedorazí. Nebo tato statistika je brána otočením turniketu? Pak by to byl divný údaj.

Odpověď:
Dobrý den Dane. Do hlediště byly opravdu všechny vstupenky vyprodány. Několik fanoušků mohlo lístek mít a nedorazilo, nebo to byla místa chybějících permanentkářů. Údaj o počtu diváků je pak uváděn na základě turniketů. -th-

vytvořte tabulku baráže a přidejte k tabulkám Díky!

Odpověď:
Dobrý den, tabulku baráže najdete na hlavní stránce po pravé straně dole. -th-

Dobrý den,
Kdy vydáte článek o tom S. Gorčíkovi? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, článek o zdravotním stavu Sebastiana Gorčíka jsme vydali již před dvěma týdny a můžete si jej přečíst zde. -ds-

Dobrý den, online dobití permanentek měl být spuštěn 22.3., ovšem na ticketportalu ještě nefunguje. Bude teprve během dne nebo jak to prosím vypadá?
Děkuji Petr

Odpověď:
Dobrý den, prodej byl spuštěn, podle informací z Ticketportalu v devět hodin.
Jiří Holý

Zdraví
Jak to bude s tv přenosy ,co se týka baráže
děkuji L.

Odpověď:
Dobrý den, televizní přenosy zajišťuje TVTipsport a k vidění budou Tipsportu a na Hokejkatv.
Jiří Holý

Zdravim redakci Energie,
Otázku asi pokládám hodně brzo, ale zeptám se.
Přidáte vítěze 1.ligy i na hlavní stránku do banneru pod logo?
I když je Energie velkoklub, myslim, že i toto je úspěch a mělo by se to ocenit.

Odpověď:
Dobrý den, vítězem 1.ligy jsme byli i v sezoně 1996-1997, ale v baráži jsme neuspěli s Opavou (3:4). Tenkrát se play off (jako nyní) nehrálo a vítěz základní části, ale i II. tým tabulky, postoupil přímo do baráže. V ní se hrálo systémem play off na čtyři vítězné zápasy. Popřemýšlíme, zda oba úspěchy ve II. nejvyšší soutěži na hlavní stránku dáme.
Jiří Holý