Ptejte se - Redakce a webmaster

Dobrý den. Chtěl bych požádat osobu odpovědnou za ozvučení KV Areny při hokejových zápasech o výrazné ubrání na hlasitosti a nejsem sám komu tato nová situace nevyhovuje. Zaslechl jsem dokonce ve svém okolí že jestli se situace s hlasitou hudbou nevyřeší, nebudou na hokej chodit. Bylo by škoda přijít o plno fanoušků kteří už dlouhá léta chodí na hokej v Karlových Varech kvůli takové blbosti.

Odpověď:
Dobrý den, Miloši. Se zvukem jsme výrazně "bojovali" v úvodních dvou zápasech, problémy byly i co se týče technické stránky haly, za což jsme se fanouškům omluvili a slíbili nápravu. Ve včerejším, nedělním utkání, již byla hlasitost na výrazně nižší úrovni a věříme, že pro většinu fanoušků přijatelná. Pokud jste byl na tomto utkání, rád Vás požádám o zpětnou vazbu, zda-li tomu tak bylo i na Vašich místech či nikoliv. Předem děkuji za Vaši reakci a věřím, že se na stadionu budeme potkávat i nadále.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Dobrý den
Všiml jsem si soutěže transfúzního oddělení KV o vstupenky pro dárce krve/plazmy.
Napadlo mě proto zda klub nepřemýšlí o cenovém zvýhodnění na vstupném pro pravidelné dárce.
Děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, Tomáši. Ano, navázali jsme tuto aktivitu s naším dlouholetým partnerem, kterým Karlovarská nemocnice a tuto iniciativu ještě osobně podpoříme. Co se týče zvýhodnění dárců formou například levnějších vstupenek, budeme se tímto v budoucnu zabývat.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Dobrý den, budou nějaký fotky ze včerejšího utkání děkuju za odpověď 😊

Odpověď:
Dobrý den, Sáro. První fotografie z úterního zápasu s Hradcem naleznete ZDE.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Dobrý den pane Kubelka
chtěl bych se zeptat na následující věc.Podle dotazů níže zřejmě nebudu první a ani jediný. Týká se to podle mne naprosto šíleného ”ozvučení” haly během včerejšího zápasu s Hradcem. Přijde mi divné, že v moderní hale, která musí určitě splňovat nějaké normy týkající se akustiky, je špatně rozumnět mluvenému slovu z reproduktorů. Moderátor, který mluví z tribuny, tak ten kdyby nemluvil, tak je to skoro lepší. Ne snad kvůli moderátorovi, ale kvůli výpadkům zvuku. Když k tomu připočtu poměrně hlasitou dunivou hudbu, tak moderátor nemusí nic moderovat a mohli bychom si vše přečíst na kostce. Po první třetině šel k rozhovoru pan Jiskra a v podstatě mu bylo špatně rozumnět.To jste mu vlastně zkrátili o ca 1 minutu přestávku. Chápu, že přednost v přestávkách má vždy všudypřítomná reklama.Ať už z reproduktorů nebo na kostce.Je to zdroj peněz pro chod klubu.Ale že si divák nemůže poslechnout před zápasem soupisku hostů, to už mi přijde minimálně nekulturní vůči hostujícímu mužstvu a jeho fanouškům.Já bych asi zkusil v době, kdy do zahájení zápasu zbývá ca 20 minut, trochu ubrat decibely a různé světelné a kouřové efekty. A nepatrně více času věnovat informacím o extraligovém hokeji. Samozřejmě za dobrého ozvučení, což bych v roce 2024 předpokládal jako samozřejmost.Perličkou včerejšího večera pro mne byl fakt, že se během rozhodujících fází třetí třetiny na kostce objevily upoutávky na následující zápas v Litvínově a pak domácí zápas s Vítkovicemi, kde byly špatně uvedeny hrací dny. Všímaví fanoušci začali hned v mobilech hledat kalednáře s tím , že něco bude zřejmě špatně.To už byl vrchol zmaru. Ještě, že hráči Energie zápas otočili a to tak trochu upozadilo technické problémy.Myslím, že tomto směru je před vámi velký kus práce. Je to škoda, protože mobilní aplikace a sociální sítě jsou opravdu super, viz příspevěk níže. Takže držím palce jak hokejistům tak vám. Ať se daří.

Odpověď:
Dobrý den. S ozvučením haly i hlasitostí hudby jsme i vinou technických problémů výrazně bojovali v úvodních dvou duelech. Ve včerejším, nedělním zápase, již byla hlasitost nižší a věříme, že pro většinu fanoušků přijatelná. Nadále však není ozvučení ideální, V různých sektorech zní hudba různě, i hlasitost se může lišit.

Soupiska hostů běží na kostce před během rozbruslení a krátce po něm. Tuto formu zvolila nová režie, která nám utkání produkuje s ohledem na to, že maximum pozornosti chce krátce před začátkem utkání věnovat pouze našemu týmu. Stejně jako u všech nových věcí i u těchto rozhodne čas i zpětná vazba od fanoušků, vše se tak může změnit. Všechny poznatky sbíráme a průběžně vyhodnocujeme

Ano, u grafik na výjezd i příští utkání bohužel došlo k záměně dat. I přes dvojí kontrolu bohužel nedošlo k jejich odhalení. Moderátor utkání naštěstí tento problém odhalil a alespoň rozhlasově ohlásil správná data.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Ahoj redakce, předem vás chci pochválit za úžasnou komunikaci a práci na sociálních sítích, jste TOP v extralize. Ale mam jedno Ale. Neuvažujete psát i gól soupeře? Pro mě osobně sleduji letmo při utkání váš IG ( určitě nejsem sám). Přijde gól našich 1:0 pak dlouho nic tak si říkám je to dobrý, pořád vedeme. A třeba v rádiu v autě slyším, že dostáváme pořádně naklepáno a prohráváme už 1:5

Odpověď:
Dobrý den, Jakube. Předem děkujeme za pochvalu za naše sociální sítě, moc si toho vážíme, ale pořád se budeme snažit naši práci vylepšovat. K Vaší otázce - o tomto neuvažujeme, přednostně chceme "prodávat" naše okamžiky. V tomto ročníku jsme ale nově (vyjma dnešního zápasu) zařadili stavy utkání po třetinách v grafické podobě. Pokud budeme mít ale i další podněty, budeme za ně rádi a třeba některé z nich zapracujeme.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Hudba o něco lepší a pořád strašny ještě by to chtělo trochu ztlumit Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, Zdenko. Hlasitost hudby už byla po většinu utkání nižší než minule, nicméně s ohledem na technické problémy nebyl zvuk ideální a byl stále pro fanoušky v některých sektorech velmi nepříjemný. Dále tak pracujeme na nápravě.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Tak jsem v hale půl hodiny a je jasné - kašlete na fanoušky z vysoka / široká. To není normální. Čím víc Vás žádáme - ztlumte kravál, tak vy snad ještě přidáte!! Jdete do háje!!

Odpověď:
Dobrý den. Ano, před začátkem zápasu byl zvuk opět přepálený. Na základě reakcí fanoušků byla hlasitost se startem 1. třetiny korigována, nicméně i s ohledem na nastálé technické problémy nebyl zvuk po většinu utkání ideální a pro fanoušky v některých sektorech byl i tak stále velice nepříjemný. Za tyto nepříjemnosti se omlouváme a na nápravě v těchto dnech pracujeme. Děkujeme za pochopení.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Prosím vás co to má znamenat ty výkony je sice začátek sezóny ale ty góly nepřicházejí hrajou hůř než minulý rok no nervy moje a všech fanoušků. Z přípravě hráli s každou jinou sestavou a to byla ta chyba kdybyste nezkoušeli širší kádr tak jsou aspoň teď trošku sehraný Na tohle se nedá dívat v koncovce je to katastrofa

Odpověď:
Dobrý den, Marku. Věřte, že ani nás prohry v úvodních dvou zápasech netěší, nicméně věříme, že se vše brzy otočí a tým začne vyhrávat a dávat branky. S ohledem k faktu, že tým je více než z poloviny nový, chtěli trenéři přípravné zápasy využít k vyzkoušení nejrůznějších variant sestav. Pravdou však je, že částečně byly tyto změny i vynucené - část týmu byla během konce srpna v národních týmech, část mužstva také v závěru přípravy stihla viróza.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Dnes jsem byl na utkání s Bolkou. Nechci přímo hodnotit výkon týmu, snad se někdo někdy trefí a dá góla....
Chci spíš vyjádřit nesouhlas s tím, jak se choval klub k fanouškům!!
Nechci od Vás slyšet nic, protože po dnešním utkání musím zajít ke specialistovi na ušní. Vaše prezentace zvuku v hale byla na úrovni poškození zdraví!! Jistě by se kontrolní orgány hygieny zaradovaly při kontrole dB zvuku v hale. Pokud si myslíte, že řev z reproduktorů je super, tak to kudla ani omylem!!!
Buďte tak ohleduplní a hudbu z reproduktorů omezte na únosnou úroveň. Je i proti standardu, aby byli fanoušci přeřváni reproduktory a jejich fandění vypadalo v kontrastu k reprodukci v hale jako šepot při nedělní mši.
Děkuji za pochopení a za sjednání nápravy. Nechci sedět v halecse sluchátky na uších jako závozník Otík!!!

Odpověď:
Dobrý den. Je nám líto, že pro Vás byla hlasitost hudby během pátečního zápasu nepříjemná. Během utkání jsme řešili určité technické problémy, které musíme vyřešit, nicméně i tak hlasitost již od příštího zápasu snížíme, stejně tak styl hudby bude méně "basový", jelikož stížností bylo víc a my chceme fanouškům vyjít vstříc, aby pro ně byl zážitek z návštěvy hokejového zápasu co nejlepší.

S pozdravem

Daniel Kubelka

Dobrý den můj dotaz je na režii nešel by trochu tlumit zvuk sektor 111 Člověk neslyší vlastní slovo a o bolesti hlavy ani nemluvím děkuji

Odpověď:
Dobrý den, Zdenko. Je nám líto, že pro Vás byla hlasitost hudby během pátečního zápasu nepříjemná. Během utkání jsme řešili určité technické problémy, které musíme vyřešit, nicméně i tak hlasitost již od příštího zápasu snížíme, stejně tak styl hudby bude méně "basový", jelikož stížností bylo víc a my chceme fanouškům vyjít vstříc, aby pro ně byl zážitek z návštěvy hokejového zápasu co nejlepší.

S pozdravem

Daniel Kubelka