Ptejte se - Redakce a webmaster

Dobrý den ,
nechci vás moc trápit :) ... jen k vaší poslední odpovědi (děkuji za ní) - nevidím rozdíl v kontrole vlastníků zlevněných vstupenek zakoupených v pokladně KV Areny v den zápasu a popř. zakoupených v předprodeji Ticketportal. Stejně pak při vstupu do areny musí někdo prověřit , zda-li je držitel zlevněné vstupenky oprávněn ji použít. Mýlím se ?

Odpověď:
Dobrý den, nemýlíte se. Ale pokud se před internet prodá velké množství neoprávněně zlevněných vstupenek, vzniklé problémy si určitě dovedete představit... Tímto opatřením chceme slevu poskytnout skutečně těm, kteří na ni mají nárok. První zápas je výjimečný tím, že je o něj velký zájem, na další už předpokládáme, že rozhodně nebude problém zakoupit vstupenku na dobré místo se slevou a před zápasem. -kp-

dobrý den jen se chci ujistit, na rozloučení s plecharenou může přijít kdokoliv? nebo je to propojeno jen s fanclubem? děkuju

Odpověď:
Dobrý den, členskou legitimaci opravdu nepotřebujete :-) Jedinou podmínku je samozřejmě pozitivní vztah ke karlovarskému hokeji. -ms-

DOBRÝ DEN CHTĚLA BYCH SE ZEPTAT KDY PŘIJDOU VLAJKY

Odpověď:
Dobrý den, to my v redakci nevíme, zkuste to spíše v Otázkách na fanshop. -ms-

Dobré odpoledne, omlouvám se, že Vám krátím čas takovou otázkou, ale chtěla jsem si koupit permanentku, bohužel do sektoru 113, pod fanclub, kam permici nedostanu, tak jsem se rozhodla kupovat si lístky na každé utkání do tohoto sektoru. Obávám se ale, kdyby bylo případné play off, aby se tato část sektoru nezrušila podobně jako to bylo na Českých hrách a já se na hokej nedostala.
Nevíte jak to bude? Jestli tam sedačky zůstanou nebo si mám raději hledat jiné místo kam se dá koupit permanentka?
Moc děkuji za odpověď, možná jste se tímto ehm "probémem" nezabývali, ale věřím, že alespoň představu jestli tam ta místa budou nebo ne máte. Děkuji a přeji pěkný den

Odpověď:
Dobrý den, permanentky do spodní části sektoru 113 nejsou prodávány právě z tohoto důvodu. Pokud mám správné informace (neberte mě prosím za slovo, toto mají na klubu na starost jiní), nebudou při televizních utkáních auta z tohoto sektoru vystavována. Jiná situace ale může být na play off. Proto určitě doporučujeme co nejrychleji zakoupit permanentní vstupenku. Informace o prodeji nalezente v sekci "Vstupenky". -kp-

Dobrý den, avizované "rodinné vstupné" odpovídá tomu, co je nyní prezentováno (poloviční sleva pro děti). Navíc plánujeme na vybraná utkání dělat další slevové akce. -kp-

:)) ... děkuji za odpověď. Nechci se tady přetahovat o detaily , vím, že se snažíte seriozně odpovídat a argumentovat ( a tuším , že byste kolikrát "šťouralům" odpověděl peprněji). Slevy na děti uvádíte , v tom není problém. Ale přece jen - návrh zmíněného "rodinného vstupného" byl , myslím 325 Kč pro 2 dospělé a 2 děti (opravdu toto bylo zástupcem HC Energie sděleno - omlouvám se , že nehledám , kde. Ale v dotazech tento údaj uváděli i jiný tazatelé, takže přece jen ty informace někde zaznít musely). Dle slevového systému uváděného na těchto stránkách je cena vychází cena i pro ty nejlevnější sektory ne 325,- , ale 2x130 + 2x65 = 390,- Kč. Takže přece jen to zase tolik neodpovídá dříve avizovanému "rodinnému" vstupnému.
...tak...a už dám k tomuto tématu pokoj....
...no přece jen jedna malá poznámka : pokud tedy nebude "rodinné vstupné" - v čem je problém umožnit prodej zlevněných vstupenek (50%) přes webové stránky Ticketportal.cz ? Odhaduji , že takový problém by to opravdu nemusel být. V KV Areně by pak proběhla pouze kontrola , zda opravdu držitel zlevněné vstupenky odpovídá podmínkám jejího použití...
Ještě jednou přeji hezký slunečný den.

Odpověď:
Dobrý den, obáváme se právě možnosti kontroly. Z minulosti s tímto máme velmi špatné zkušenosti. Ohledně příkladu slevového programu, jak jej uvádíte - bylo to napsáno asi trochu nešikovně. Takovéto akce budou vyhlašovány jednorázově na vybraná utkání, kde budeme schopni lépe vyblokovat místa vedle sebe (jeden z důvodů). -kp-

Tak jsem si s nadsenim otevrel sekci "nove dresy" rikam si jak budou asi vypadat.. zda tam budou vyfocene nejake modelky jako to delaji jinde pri prezentaci, ci pripadne hraci.. ale tohle je jako vystrihovanky do casopisu abc :DD

Odpověď:
Dresy se oproti loňským liší jen minimálně, proto jsme nepovažovali za nutné nějak okázale je prezentovat. -ms-

Dobrý den chci se zeptat jestli na extraligu taky se nebudou prodávat první řady u mantinelu jako na EHT a jaká bude vubec ofociální kapacita stadionu pro extraligu...Díky.

Odpověď:
Dobrý den, první řada by měla být určena pro umístění reklam, navíc zde nebyl při EHT úplně ideální výhled přes samolepku. Takže většina první řady by v prodeji být neměla. Kapacita je necelých 6000 diváků, úplně přesně do posledního využitelného místečka toto budeme vědět po instalaci těchto reklam. -kp-

O.K. , nastavení slevového programu v sekci Vstupenky jsem četl (několikrát - i předtím) . O "rodinném" vstupném tam nic není. Tudíž jste mi vlastně potvrdil , že o tomoto druhu "slevy" se neuvažuje a bylo to vlastně jen takové nezávazné "prohlášení" (či jak to nazvat) - bohužel sdělené představitelem klubu . Pravda je ,že asi to nebylo řečené , že to bude platit na 100% (nepamatuji si přesně , jak to bylo v článku uvedeno).
Nicméně,jak jste napsal, i já věřím , že si nějaká vhodná místa najdeme. Bohužel vzhledem k cenám asi už ne tolkrát , kolikrát jsem uvažoval při případném využití uvažovaného "rodinného vstupného".

Odpověď:
Dobrý den, avizované "rodinné vstupné" odpovídá tomu, co je nyní prezentováno (poloviční sleva pro děti). Navíc plánujeme na vybraná utkání dělat další slevové akce. -kp-

Odpověď:
Dobrý den, slevový program finalizujeme. Aktuálně se kloníme k tomu, že pro uplatnění slevy bude nutné zakoupit lístek až před zápasem přímo na pokladnách arény. Budeme brzy informovat. -kp-
Děkuji za vaši odpověď .
Bohužel mám pocit , že tímto jste odkázali tento slevový program tak trochu do říše snů (ale jinak to vypadá napsané dost hezky). Nedokáži si moc představit , jak např. hodinu před zápasem dorazí rodinka , bude chtít 4 místa vedle sebe na alespoň jakžtakž trochu rozumná místa (pominu-li vyhrazené sektory,které už tak jsou na těch nejméně výhodných místech hlediště-což dejme tomu chápu) a bez problémů je dostane. K čemu je potom dobrý předprodejní systém po netu (kromě nakupování jednotlivých vstupenek) ? Nezlobte se na mě , ale od online nákupu vstupenek po síti jsem čekal poněkud větší komfort. Takhle se to svým způsobem vrací na úroveň "loterie" - přijeď "x" desítek km ke stadionu ,zkus to(vyjde to , nevyjde to). Když to nevyjde , jeď s dětmi zase "x" desítek km domů. Ano , po síti lze koupit vstupenky jednotlivě- v pořádku, chválím. Ale pak pomalu nutné naznačovat , jakože bude slevový program , když jej prakticky nelze rozumně využít. Takhle to jen vypadá , jako taková vějička a ukázka , že klub se jakoby snaží dělat něco navíc pro fanoušky.
Přeji hezký den a prosím o zamyšlení nad tímto stylem "zajišťování" slevového programu. Týmu HC Energie přeji nejen dnešní úspěch na Kladně , ale velmi dobrý výsledek i v celé (náročné) sezoně.

Odpověď:
Dobrý den, nastavení slevového programu je zveřejněno v sekci "Vstupenky". Prodej zlevněných vstupenek přes internet je problematický z řady důvodů. Věříme, že si i tak zajistíte dobrá místa na všechna utkání, která budete chtít navštívit. -kp-

Dobrý den, chtěla bych se Vás zeptat jestli by jste mě nemohli říci jak se jmenuje píšnička kterou jste hráli ČR x Rusko začínalo to comeon everybody předm díky za odpověd.

Odpověď:
Dobrý den, to bohužel vůbec netuším. -kp-