Ptejte se - Redakce a webmaster

Dobrí dne chci vás požádat jestli byste nedali až bude článek na podnělní zápas jestli tam nedáte i na které pokladně se dají poříďit vstupenky do to a tho sektoru děkuji moc

Odpověď:
Dobrý den, na pokladny budou dány vstupenky do různých sektorů. Určitě si z nabídky každé z nich dokážete dobře vybrat. -kp-

Krásný letní den přeji,mohl bych Vás požádat,zdali již má klub stanovené datumy televizních přenosů?Které dny se vlastně bude v TV hrát a tak....Vím jen,že bychom měli hrát např.se Zlínem v Tv,ale u nich...a co u nás?Díky moc.

Odpověď:
Dobrý den, prozatím tuto informaci nemáme. Ale vypadá to, že letos by se mělo v TV vysílat snad každé extraligové kolo, takže byste si měl užít i více zápasů s karlovarskou účastí. A pokud máte rychlý internet, doporučujeme vysílání hokejTV, které bude dostupné i z KV Areny. Jakmile dostaneme potvzený rozpis televizních utkání, budeme Vás informovat. -kp-

Dobrí den chtěl bych se zeptat jestli je už v provozu odbavovací systém pokud ano tak jaké výhody to znamená popřípadně bude si možné zakoupit na pokladně 1 vstupenku do sektoru 105 pokud není ještě v provozu tak by ste mohli dát do článku s litvínovem na které pokladně se dá koupit vstupenka do jakého sektoru protože např na pokladně 1 nelze kuopit vstupenku do 105 a na 2 zas nejde koupit vstupenka do 107 pls o osvětlení tohoto problému děkuji nashledanou

Odpověď:
Dobrý den, to je přesně ten problém, který nelze bez fungujícího odbavovacího systému řešit. Bohužel turnikety stále nainstalovány nejsou. Všechny vstupenky musíme vytisknout dopředu a poté je prodávat na pokladnách s takto ztíženým a omezeným způsobem výběru. Vše odpadne se zavedením odbavovacího systému, stále musíme léčit tyto drobné dětské nemoci arény. Brzy bude vše OK a věříme, že si budete moci veškerého pohodlí užívat skutečně naplno. Děkujeme za pochopení. -kp-

Zdravím,smím se zeptat,kdy budou nové ročenky?A kolik by měli stát?Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den, ročenka by se měla začít prodávat s prvním domácím zápasem v extralize (11. září). Cena by měla být podobná jako loni. -kp-

Dobrí den mám pro vás pár návrhu na písničky třeba při čekání na zápas a nebo o přestávkách tady jsou:Nightwish cokoliv s cd End of An Era Queen také cokoliv s fredim mercurim a nebo klidně love of mi life dále sash-ecuador Europe-Europa

a taky jestli na utkání s litvínovem je možné obědnat vstupenky přes internet? protože sem koukal že je nejspíš odbavovací system v provozu protože je už možné si obědnat vstupenky na Euro Hocky tour v září.děkuji a hezkí zbytek dne

Odpověď:
Dobrý den, návrhy na písničky předáme. Předprodej na internetu na přípravné zápasy nepoběží. Euro Hockey Tour se bude hrát až v září, to by již měly být turnikety usazeny. Nyní si bohužel musíme vystačit s určitým provizoriem. -kp-

dobrý den,
chci se zeptat,jak je možné,že nesmi dítě do 3let sedět na rodiči jako je to běžny v jinych halách? (O2 to má do 120cm)
Jak to pak maji dělat ti co maji pernamentku a vedle neni misto,vždyt je to logický,že malé dítě chce většinou na klín a bejt u rodičů

Odpověď:
Dobrý den, pokud mám správné informace, tak i v ostatních halách je nutné, aby měli všichni diváci vstupenku. Je to standardní věc. V extraligových zápasech budou mít děti zlevněné vstupné. -kp-

V naší extralize jsme si již zvykli, že v ní hraje spousta cizinců. například Slováci či Lotyši. Vy jste koneckonců jeden z nich, ale Plzeň představila pro letošní sezonu rovnou tři, tak trochu na poměry české extraligy exotické posily. Jsou jimi hráči ze samotné kolábky (chyba je to kolébka)
hokeje, Kanady. Všiml jste si jich během zápasu? Jak moc jejich styl hokeje vyčníval nad ostatními?


Odpověď:
Díky za upozornění, opravíme. -kp-

Dobrý den.chci se zeptat kde vlastně chytá Tomáš Závorka?

Odpověď:
Dobrý den, Tomáš je pod smlouvou v Karlových Varech, chytal tady již v mládežnických kategoriích. Po přechodu mezi seniory sbírá zkušenosti v nižších ligách. Loni nastupoval v Mostě a v Sokolově. Kde bude působit letos, se teprve uvidí. -kp-

Dobrý den,
koupil jsem si permanentku. Dlouho jsem ale váhal, protože když budu chtít jít s někým, tak nebudeme sedět vedle sebe. Nešlo by tohle nějakým způsobem vyřešit? Je mi jasné, že by to bylo technicky složité, ale napadlo mě např., že by mohli být před zápasem určeno nějaké místo a "úřední" hodiny, kam by člověk s permanentkou přišel, koupil si dva lístky vedle sebe a jeho místo na permanentku by se v systému zároveň označilo jako volné a šlo by normálně do prodeje. Permanentku by zde zanechal. Po zápase nebo další den by si permanentku mohl zase vyzvednout zpátky. Myslím, že by stálo za úvahu se nad tím zamyslet, protože se domnívám, že nejsem sám, kdo kvůli tomuto problému s koupí permanentky váhal či váhá.

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za zajímavý návrh. V současné době se ale budeme snažit rozběhnout standadní odbavovací systém haly a tuto možnost (opravdu komplikovanou) prozatím zavádět nebudeme. Uvidíme později. Věříme, že vlastnictví permanentky a s tím spojené výhody Vám tento problém bohatě vykompenzuje. -kp-

Zaslech jsem v aréně že na extraligu budou jen dvě pokladny, to je doufam jen nesmysl... v jiných lepších arénách je kolem 30pokladen a u nás jen dvě?

Odpověď:
Dobrý den, ono to bude všechno mnohem komfortnější, než nyní. V první řadě bude fungovat internetový předprodej (zakoupíte a vytisknete si vstupenku doma), dále budete moci zakoupit vstupenky v předprodejích na pobočkách společnosti Ticketportal po celé republice, každý den by měla být otevřena i jedna pokladna v plánovaném infocentru přímo v aréně. Prosíme ještě o chvíli trpělivosti, než se doléčí "dětské nemoci" arény. -kp-