Ptejte se - Redakce a webmaster

Vy jste asi jediní co tady odpovídají, tak se ptám,Ale rád bych chtěl vědet i názor vedení.Věřím že sponzory a partneři mají přednost ale v takovém počtu ??,ale nechápu proč se neupřednostňovali ty kteří měly pernamentky na stání po celou sezonu a pak zbytek
dát do předprodeje.Myslím že prodávat jedné osobě 10 lístků je také hovadina stačil by 2až3 lístky na osobu na zápas a kdo chce lístek ať si přijde vystát frontu. vede to k tomu že se lístky budou překupovat.Já osobně je mám ,ale stálo mě to o 150 Kč navíc.Další prvek bych přivítal ty provazy pře O2 arénou je to dobrá věc při prodeji lístku by se nemohlo stávat že by někdo předbíhal a měl by tam byt aspoň jeden z pořadatelů.Dále by bylo lístky prodávat jen na jednom místě (dnes v 10 05 nebyly lístky v Becherovky) kvůli regulernosti těmto opatření ,ale zdvojnásobit počet prodávajících.
A pak to bude fungovat trochu líp než dnes a bude to kdo dřív přijde.
ten má.


Odpověď:
Dobrý den,
situace s lístky vedení skutečně velice mrzí, vše jsme se pokusili vysvětlit v omluvě fanouškům na hlavní stránce. Také doporučuji přečíst si zajímavý názor trenéra Venery v jeho rubrice (lístky pro sponzory). Bohužel došlo k určitému podcenění situace, možná i v důsledku loňské zkušenosti, kdy byl předprodej na předkolo více sešněrován. A jak to tenkrát dopadlo s návštěvou asi víte. Proto se letos na čtvrtfinále zavedl volnější předprodej, aby se mezi lidi dostalo co nejvíce vstupenek a bylo skutečně vyprodáno. To se povedlo, čtvrfinále i semifinále proběhlo v tomto směru bez problémů. Jenže přišlo finále, zvýšily se požadavky klubových partnerů i partnerů extraligy (!) a do prodeje šlo o 500 vstupenek méně, než při šestém semifinále. Pak se bohužel událo to velké nedorozumění v předprodeji u Becherovky... Na případný šestý finálový duel už bude předprodej probíhat v systému, jak jste jej naznačil Vy. Věříme, že dostaneme příležitost toto nedopatření napravit. Karel Psohlavec

Vy jste asi jediní co tady odpovídaj, tak se ptam, jak je to vubec mozne ze jsem nedostal listky, kdyz jsem stal u becherovky vcas a jestli bych nemohl jeste nejakou formou ziskat listek. Dekuji za odpoved a omlouvam se za chyby, jsem velice rozhorcen

Odpověď:
Vaše rozhořčení zcela chápeme a věřte, že ani mi nejsme chladní. Celou situaci jsme se pokusili vysvětlit v článku na hlavní stránce. Věříme, že se dá pochopit, proč mohl klub do volného prodeje uvolnit jen 1100 lístků. Upozorňuji, že přímo mezi fanoušky se dále dostalo 400 lístků pro fankluby a více než tisíc lístků pro sedící diváky. Poskytnout zvýšenou kvótu pro zaměstnance partnerů klubů je, bohužel pro běžné fanoušky, naprostá nutnost. Věřím, že až sem s trochou chladného uvažování musíte souhlasit. Jestli byly nějaké nesrovnalosti v prodeji, zjišťujeme a budeme informovat. Zatím nebudeme vynášet nějaké soudy, vyčkejte prosím na vyjádření klubu. Celé je to nesmírně citlivé a pro nás mimořádně složité. Věřte, že nám na fanoušcích nesmírně záleží a to, že se jich velká část na zápas přímo nepodívá nás velice mrzí. Bohužel klub zatím disponuje takovým stadionem, který naprosto nemůže pokrýt poptávku po lístcích na extraligové finále. Jestli ještě nějaké lístky do prodeje půjdou, nevíme. Budeme informovat. Zachovejte nám prosím přízeň, rozumíme Vašemu rozhořčení. Karel Psohlavec

V tom případě žádám o odblokování této adresy. Využívá jí více lidí a já nemůžu kvůli nějakýmu troubovi co zde psal neslušně, přidat žádný příspěvek.Děkuji

Odpověď:
To jste měl říct rovnou, že chcete odblokovat adresu, kterou využívá více lidí. Pokud jste se stal obětí podvodu, okamžitě bychom Vás odbokovali. Nyní už můžete opět normálně přispívat. -kp-

Chtěla bych se zeptat,kolik dáváte do předprodeje lístků?????V neděli sem šla v 9 k Becherovce stála sem tam hodinu,přesně v 10 nám řekli,že nemaj žádné lístky,přitom v 10 se mělo teprve začít prodávat!!!!!Pak sme šli (asi 40 lidí) ke stadionu,kde sme stáli další hodinu!!!!!Potom ta prodavačka řekla,že žádné lístky nejsou,ale přitom sme viděli,že vedle sebe má ještě štos lístků!!!!Tak sme se jí zeptali,proč nám je neprodá a ona řekla:Mě se nechce!!!!!!!Takže todle fakt nechápu!!!!!!!Potom říkala,že další předprodej je před zápasem ve 2hodiny,ale ve 2 hodiny jsou všichni v práci a nebo ve škole!!!!!A taky se chci zeptat,proč píšete,že maximální počet lístků ke koupi je 10 a lidé tam kupovali po 20-30 lískách!!!!!!!!To když sem přijela z Prahy,tak sem si měla rovnou stoupnout do fronty,aby na mě zbylo!!!!!!!

Odpověď:
Dobrý den,
celé je to nepříjemné i pro redakci webu. Doporučuji článek na hlavní stránce. Byl jsem ujištěn, že na pokladnu na zimním stadionu bylo dáno 500 lístků, do Becherovky 600. Na stadionu prodej proběhl dle mých informací úplně v klidu, prostě se vyprodalo. Problém je ale v předprodeji u Becherovky. Aktuálně (14:20) spolu s klubem zjišťujeme, proč se tam dostalo tak málo lístků do prodeje. Věříme, že všichni pochopí, proč se do volného prodeje dostalo jen 1100 vstupenek. Problém s Becherovkou řešíme a budeme informovat. -kp-

Dokázaly byste si na začátku play off představit, že budeme 3 zápasy od historicky první učasti ligy mistru?? Mě by to teda umpřímně nenapadlo, ale ted vidim, že i takoveto věci se děějí.
Chci se zeptat, je už u nějakého hráče nepravdepodobne, že po sezone zustane?? Bylo by super, kdyby se celej tým dokázal udržet po hromade, i ze zdendou venerou........

Odpověď:
Postup do finále je super a i v redakci si jej všichni užíváme :) S ligou mistrů raději nepředbíhejme. Většina současného kádru má smlouvy i pro příští sezonu. Kontrakt končí pouze Milanu Kraftovi, Josefu Řezníčkovi a trenéru Venerovi. Jak to s nimi bude dál vám v tuto chvíli neřekne nikdo. Na řešení příští sezony ale budeme mít celé léto, teď si užívejme finále. -ms-

Naprosto vás chápu. Na našem foru je ale několik lidí, kteří nabádaj k slušněmu chování, ani tohle u vás neni (to už je delší diskusi). Mě sprosté chování opravdu vadí. Chodím na různá fora, čtu si zajímavé příspěvky a velmi mě znechucují příspěvky vašich fans, které nabraly na obrátky při Finále, viz. p.Růžička. Jsem pravidelným čtenářem vašeho fora, ačkoliv jsem Litvínovák. Vždyť vám fans dělají vizitku. Myslím že blokace ip adresy by na příště velmi pomohla aby jsi to ten člověk uvědomil. My neustále píšem našemu webmástrovi, pokud se tohle naskytne.Ale pokud k tomu už nic nemáte, děkuju za předešlou odpověď a přeji pěkný den.

Odpověď:
Karlovarské fórum je během sezóny velmi příjemným místem. Jenže když během play off přijde na web i 9000 lidí (normální průměr je kolem 2000), tak se prostě objevují určité nepříjemnosti, které pak musíme řešit. Bud smazáním příspěvku nebo blokováním IP adresy. Jenže to je taky složité, protože zablokováním jedné IP adresy můžeme najednou zablokovat i mnoho úplně cizích lidí. Věřte, že děláme co můžeme a naši čtenářim nám také pomáhají odhalit nejhorší excesy. Ale občas prostě něco unikne a nejpozornější čtenáři, jako jste vy, pak bohužel trpí. Je nám to líto, budeme se snažit dávat na to větší pozor. Jenže stoprocentní výsledek je při současné návštěvnosti prostě nedosažitelný. Děkuji za pochopení, pěkný den. -kp-

Chci se zeptat, proč už dlouho neodpovidalo vedení, naposledy odpovidalo 24.3, myslim, že by melo odpovídat čaasteji...co na to říkate???
Má tam vedení dost dotazu na ktere neodpovedelo, nekdo se tam třeba na neco zepta a vedeni než odpoví tak už to ví sam...nevíte kdy bude odpovidat vedeni??
Co říkate na to, že jsme jeden zapas na slavii vyhraly, ted doma udelame oba dva, pak na slavce prohrajem a pak doma rozhodnem o titulu....jo a jeste když získame titul, tak postupujeeme do HOKEJOVY LIGY MISTRU??

Odpověď:
Dobrý den! Přiznávám, že situace okolo frekvence odpovídání na otázky čtenářů není úplně ideální. Pochopte však prosím, že vedení klubu je v tyto dny maximálně vytíženo organizačními záležitostmi souvisejícími s postupem Energie do bojů o mistrovský titul. Nebudu daleko od pravdy, když řeknu, že na to byl připravený asi málokdo. V porovnání s jinými regionálními kluby mi však vztah vedení k fanouškům připadá více než dobrý :)

V případě nějakého urgentního dotazu bych Vám doporučil směřovat jej spíše na redakci, víme toho poměrně dost :). Rád bych však zdůraznil, že odpověď na naprostou většinu čtenářských dotazů je k nalezení na tomto webu, stačí jen číst (Výjimkou je předešlý dotaz, zda Energie získá titul).

V případě zisku titulu opravdu postoupíme do ligy mistrů.

S pozdravem Michal Slavík

Tak to nevím.


Odpověď:
Teď jsme na tom tedy stejně :) -ms-

Myslite si že vyhrajete titul.

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za zajímavý dotaz. Obávám se, že v redakci na toto téma nemáme vyhraněné stanovisko. Slibuji Vám však, že nejpozději do 16.4. se s kolegy domluvíme. -ms-

Dobrej nevíte jestli se třeba nechystá nějaké promítání na velkoplošné televizi. Přece jenom ne všichni se dostanou na zimák

Odpověď:
Dobrý den, máte pravdu, že zájem o zápasy v Karlových Varech zřejmě značně převýší nabídku volných míst. Stále tu však jsou televizní přenosy na ČT2 a textové zpravodajství na serveru Onlajny.cz. V redakci zatím o případném velkoplošném promítání žádné informace nemáme. Pokud by se něco změnilo, tak vás o tom jako vždy budeme včas informovat. -ms-