Informace pro fanoušky ohledně vrácení peněz za zápas s Litvínovem
Přeložení posledního zápasu základní části TELH s Vervou Litvínov v úterý 8. března z KV Areny do Chomutova způsobilo některým fanouškům komplikace, kvůli kterým se na samotný zápas nemohli dostavit. Po všech jednáních s ticketinkovým operátorem Ticketportal podáváme informaci, jakým způsobem můžete žádat o vrácení peněz.
Na klubový email hokejkv@hokejkv.cz zašlete informaci o zakoupení vstupenek, která musí obsahovat: číslo nákupu, sektor, řadu, sedadlo a cenu vstupenky. Dále desetimístné číslo vstupenky, které se nachází pod čárovým kódem (např. 1011456981). V případě, že vám byl zaslán email HOMEticket v souboru ve formátu pdf., doporučujeme tento soubor nám zaslat.
Dále je potřeba zaslat číslo bankovního účtu, na který vám bude finanční částka za vstupenky zaslána.
